МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ КАФЕДРА менеджменту Самостійна робота з дисципліни „Менеджмент” на тему № 3: „Прийняття управлінських рішень ”  Вирішення проблеми є надзвичайно важливим дійством, але досить часто люди, які їх вирішують не вірно розуміють зміст проблеми. Ця стаття пропонує вам ознайомитися з визначенням проблеми, термінологією, пов'язаною з цією темою, і корисні підходи для вирішення проблеми. Першим кроком до вирішення певної проблеми є власне визначення самої проблеми. Досить часто люди, які прагнуть вирішити її, забувають про цей перший крок. Далі ми ознайомимось з наступними термінами: Ціль, Ситуація, Проблема, Причини та Причина, яка піддається вирішенню, Пропозиція, Рішення. Інколи, навіть консультанти, які здавалося б повинні бути фахівцями у вирішенні проблем, досить часто не точно розуміють значення того чи іншого терміну. Наприклад, дехто сприймає формулювання Пропозиції або Причини як формулювання Проблеми. Насправді, Пропозиція це лише крок до вирішення Проблеми. Вираження самої Проблеми повинно мати негативне забарвлення, в той час, як формулювання Пропозиції повинно бути позитивним. Проблема визначається ціллю. Якщо Вам потрібні гроші, але у Вас їх є небагато, тоді у Вас виникає проблема. Але якщо Вам гроші не потрібні, то малі гроші не є проблемою. Наприклад, менеджери з виробництва, як правило оцінюють стан справ кривою, що виражає процентне відношенням між відпрацьованими годинами Надлишкові запаси можуть бути проблемою для генерального директора фірми, але для менеджера з питань виробництва це питання не є проблемним. та загальною кількістю робочих годин для того аби визначити проблему. Люди, які займаються вирішенням проблеми, тобто консультанти, повинні визначити відмінності у формулюванні цілі. Але досить часто вони забувають про цей етап і стикаються з труднощами при розгляді проектів з вирішення проблеми. Тому, ті, хто приступає до вирішення проблеми, повинні почати розгляд проекту рішення проблеми з формулювання цілі і проблеми. Ситуація - це визначається обставинами, що склалися. Ми повинні розпізнати ситуацію якомога об'єктивніше. помилкою. Передвизначеннпроблеми ми повинні неупереджено, чітко оцінити і вловити суть ситуації.. Проблема . п » Проблема - це окремі частини ситуації, які об'єднані ціллю. Причина - це те, що спричиняє проблему. Інколи проблема має місце із-за того, що той хто її вирішує не розрізняє причини і проблеми. Але, так як проблема лише частково формулюється ситуацією, то проблема є більш загальною в порівнянні з причиною. Іншими словами, причини це більш конкретні факти, які щось говорять про проблему. Якщо не вирізняти причини і проблеми, то Вирішення проблеми не може бути конкретним. Виділення конкретних фактів, що спричиняють проблему є обов'язковим і значним кроком у самому Вирішенні проблеми. Пропозиція є формулюванням протилежним до проблеми. Якщо проблема полягає в тому, що у вас не має грошей, то пропозиція буде, - як Вам отримати їх. Інколи, ті хто вирішують проблему не знають як сформулювати пропозицію. Вони можуть сприймати фразу: "Ми не маємо грошей", як пропозицію. В гіршому випадку вони змішують поняття проблеми, що повинно мати негативне формулювання, і поняття пропозиції, що повинне бути позитивним. Рішення - це є певна дія спрямована на вирішення проблеми і вона визначається осмисленням пропозиції. Інколи, ті хто вирішують проблему не розвивають пропозиції у конкретно визначені дії. Пропозиції не є рішенням. Той хто вирішує проблему повинен перетворити пропозиції в конкретні дії. Для того, щоб створити цінність через мислення, ми повинні знати, правильним чи ні є те, що ми думаємо. Ця стаття містить такі підходи до прийняття рішень, як стратегічне мислення, емоційне мислення, реалістичне мислення, емпіричне мислення. Якщо ми мислим...